Kontakt & kundservice

Du är alltid välkommen att kontakta oss på Åhléns kundservice om du har frågor. Har du vägarna förbi ett av våra varuhus kan vår personal hjälpa dig med ditt ärende. För frågor om att shoppa online, kontakta vår kundservice.

Medlemskap

Dubbla och Trippla poäng
Från 1 januari 2019 har vi tagit beslutet att ta bort dubbla och trippla poäng. Vi kommer att göra något nytt för er medlemmar men i dagsläget hänvisar vi t...
Tors, 17 jan., 2019 at 1:41 PM
Hur avslutar jag mitt medlemskap?
För avsluta ditt medlemskap, klicka här. Om du saknar BankID behöver du, tillsammans med din begäran, postalt skicka in en kopia med bild på dig själv när d...
Tors, 15 aug., 2019 at 12:21 PM
Medlemsvillkor
Medlemskapet hos Åhléns är kostnadsfritt och gäller i alla våra varuhus och på åhlens.se. Medlem kan du bli i alla våra varuhus och på åhlens.se. För at...
Tors, 17 jan., 2019 at 10:39 AM
Hur länge sparar ni mina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Läs mer om vår integritetspolicy här.
Tis, 24 apr., 2018 at 10:56 AM
Vad innebär medlemskap hos Åhléns och kostar det något?
Medlemskap hos Åhléns är kostnadsfritt och kortlöst. Du samlar poäng på dina köp, poäng som omvandlas till bonus som laddas på ditt medlemskap. För att saml...
Tis, 25 feb., 2020 at 1:38 PM
Begäran om registerutdrag?
Självklart går det att få ut ett registerutdrag.  Din begäran skickar du in här. Om du saknar BankID behöver du, tillsammans med din begäran, postalt sk...
Tors, 15 aug., 2019 at 12:18 PM
Hur fungerar medlemsnivåer?
Din medlemsnivå baseras på de nivågrundande poäng du samlar ihop under ett kalenderår. Den medlemsnivå du når upp till följer sen med till nästa år, då vi b...
Tors, 17 Maj, 2018 at 10:30 AM
Kommer ni att ta fram ett familjemedlemskap?
Nej, det kommer vi inte att göra. Medlemskapet är personligt och poäng samlas på individivå. Det går däremot att ha obegränsat antal medlemskap i en familj (...
Tors, 17 Maj, 2018 at 10:38 AM
Kan jag efterregistrera poäng?
Om du glömt att medlemsregistrera ditt köp kan du gå tillbaka till valfritt varuhus med kvittot inom 10 dagar så hjälper de dig. Gäller det ett e-handelsköp...
Mån, 3 sep., 2018 at 9:12 PM
Hur ändrar jag mitt efternamn eller adress?
Om du anmält adressändring till Skatteverket får vi din nya adress automatiskt från folkbokföringen, detsamma gäller om du har ändrat efternamn. Detta gälle...
Tors, 17 Maj, 2018 at 11:48 AM