Om du returnerat till vårt e-handelslager så kan det ta upp till två veckor innan returen hanterats och återbetalats till dig, räknat från när paketet anländer till lagret. 


När returen hanterats klart kommer du få en bekräftelse och returkvitto på det via mail. 


Återbetalningen brukar finnas på kontot inom 1-5 bankdagar efter mottagande av returkvittot, beroende på hur du betalat din beställning. 


Vid betalning med presentkort kommer du få nytt kort skickat till dig med retursaldot. Det nya kortet skickas till samma adress som du angett i ordern.


Om du använt bonus i din beställning blir poängen återinsatta på medlemskapet.


Ibland kan returhanteringen ta längre tid på grund av överbelastning, därför rekommenderar vi att du rapporterar returen till Klarna om du inte betalt fakturan än, alternativt betalar in fakturan och inväntar återbetalning. Alla förseningsavgifter och kostnader som kan tillkomma läggs på av Klarna och kan inte justeras av Åhléns.